力奇（Nilfisk）集团成立于1906年，作为全球极具影响力的清洁解决方案供应商之一， 本网有幸在清洁博览会采访了力奇大中华区总经理杨凯云先生
中国物业网：杨总，力奇始终遵循“可持续发展原则”并致力于清洁设备与技术的研发和创新。在您看来，目前我们的清洁市场的发展态势如何？力奇（Nilfisk）集团在中国市场的定位如何？
杨凯云（力奇大中华区总经理）：随着我国经济的发展，我们对环境、安全、卫生观念的提高，清洁已经与环境保护、能源节约、安全健康等紧紧结合在一起，商业清洁行业将更多地体现绿色、低碳、高效的态势。行业内部存在的问题多样，受环境影响及社会趋势要求，工商业清洁行业将朝着规范化、优质化、品牌化方向发展。作为清洁设备和方案提供商的领先者之一，依托百年的品牌和品质积累，力奇集团一直秉承绿色发展的经营理念，致力于可持续发展。
随着中国宏观经济的发展趋势以及对清洁行业发展的影响，尤其是疫情后，清洁的行业发展受个人对清洁的主观改变影响深刻，进而对更多的垂直细分行业产生了更大的正面影响，如医疗康养，酒店，商超等等。人们从基础的环境清洁需求提升为看得见、感受的到的安全清洁，这对不同行业都带来一定的清洁挑战。同时，大家对于清洁工作的实施从仅仅关注价格成本，到追求性价比，再到逐渐关注安全、效率、可靠性，这对于清洁在各行各业的发展都是新的机遇。后疫情时代，在中国市场回暖复苏以及清洁需求迅速上升和变化的背景下，力奇在中国市场的定位以及战略上也做了相应的规划和调整。品牌方面，我们通过力奇、威霸双品牌战略覆盖中高端市场的同时也兼顾对于刚刚尝试体验机械式清洁的入门级客户的需求。在技术和产品方面，我们计划相继推出更多不同功能、不同等级的清洁设备产品，拓宽产品组合，从而覆盖不同行业的清洁痛点，满足更广泛的市场和行业的不同清洁需求，服务好中国市场。
中国物业网：今年年初从中央台新闻，了解到年初北京大兴机场临空经济区正式投入运营。对于大型机场而言，如何让地面保持洁净且不湿滑，成为一个非常棘手的问题。我听说力奇诸多产品比如SC530手推式洗地机、P17-150单擦机等在其中可是大显神通。具体的这款产品有着怎么样的优势？它是如何专业解决这些清洁问题？
杨凯云（力奇大中华区总经理）北京大兴机场是我国极具代表性的超大型国际航空综合交通枢纽，总占地面积约150万平方米，每年迎接数千万来自世界各地的旅客，而巨大的旅客吞吐量也带来了巨大的清洁难题。保洁虽然是公共交通各项工作中占比很小的一环，但重要性极高，必须做到严格的管理、人员作业培训以及合适的设备及清洁方案，这样才能确保大面积人流量大场景复杂区域的彻底清洁。如果清洁工作不到位，将会影响广大旅客的出行体验甚至人身安全。
针对大型机场这类的大型公共场景，人流量大，清洁需求频繁，并且在清洁的同时需要保证来往人员的安全性；同时，由于受到长时间高频次人员踩踏使用，地面在保持干净的同时还需要对石材进行养护以及深层清洁，这也是后疫情时代人们对清洁需求的同时，对环境的美观及质感需求提升，使得清洁方案也要有相应调整和改变。对此类场景的需求，力奇提供全面完善的清洁方案，比如针对不同面积大小的地面日常清洁，力奇提供SC530手推式电瓶洗地和SC6000驾驶式洗地机；易操作、静音的同时，可保证高效的清洁效率；针对深层的清洁和养护；此外，大兴机场也采用了力奇推荐的P17-150单擦机以及加重型单擦机P18-150HD，从常规清洁到深层保养，致力于带给客户和场景使用者最佳清洁感受。在大幅提升清洁工作效率的同时，减少传统清洁带来的地面湿滑引起的人身安全隐患。通过清洁提升客户的口碑和形象，赢得了大兴机场的高度赞誉。
除了大兴机场外，力奇在许多公共交通枢纽有着广泛的应用，如2022年北京冬奥会主场馆之一——8万平米的「冰丝带」国家速滑馆、上海浦东虹桥机场、海南机场、萧山机场以及很多城市的高铁站、地铁站等，都能随处见到力奇威霸产品的身影，力奇产品多年以来默默地为人们的出行场所提供清洁，守护安全、健康的出行环境，得到了广大用户的一致好评。
中国物业网 庆生： 从您上述的力奇清洁在公共交通领域的解决方案来看，力奇以及旗下威霸品牌确实在做了相当大的清洁贡献！从国家角度看，今年党的二十大以来，多次就健康医疗安全工作作出重要指示批示，明确了“人民大健康”的根本路线。那么我们想了解下，针对健康医疗行业这类国家和人民关注的主赛道，力奇有什么相应的解决方案和措施？力奇的产品线诸如洗地机、工业吸尘器和高压清洗机等如何能在这块领域带来提升? 同时，针对医疗行业，我们制定了怎么样的解决方案呢？
杨凯云（力奇大中华区总经理）：大健康这几年一直是人们颇为关注的一块领域，无论是相关企业还是个人，主要是疫情后人们对于清洁观念的改变，以及社会老龄化的加速，促使医疗健康版块的需求急速上涨；同时该领域对于清洁的需求也发生了变化；相比于公共交通或是零售商超等，大健康领域对清洁的需求更加规范和严格，从国家到行业到机构，都有相应的清洁标准；具体来讲，健康领域分为医疗和康养两大部分，医疗里的主力军是我国的三甲医院。疫情及疫情后，老百姓更加关注个人健康，将体检、治疗作为个人生活重中之重。对于我国来说，医保体系的特殊性，仅几千家的三甲医院，却承担90%的诊疗压力，可想而知，每年的清洁压力对于三甲医院是非常重要且繁琐的一个环节。医院的就诊人数众多，因此清洁需求也更加复杂，比如从简单的地面清洁提升到地面无污渍无水渍；从大范围清洁要求提升到各个狭小区域的单独清洁；再比如，医院的就医环境要求安全、健康、低噪音，这就对清洁工作提出了更严格且特定化的要求。总之，在健康行业，要求清洁就在身边，看得见的清洁既是每个人身边的环境随时随地都是干净安全的；满足了这些条件，通过清洁能力体现出医院的治疗和服务能力，满足病患的需求，这是大健康版块中的重中之重。
杨凯云（力奇大中华区总经理）;力奇在2022年就针对医疗康养行业开始规划及拓展完整清洁方案，针对这些行业的需求，我们提供相应的产品方案；之前未覆盖的部分我们也做了相应的应用和产品规划，做到覆盖医院全场景的完整解决方案。从具体应用和产品案例来说，在大健康行业，力奇主推SC500手推式洗地机，高效静音安全，采用独家的SilentTechTM技术，真空降噪，能将设备运行产生的噪音控制在60分贝左右，仅仅相当于人们日常正常交谈的声音，非常适用于医疗场景；此外，非常值得一提的是我们的ATTIX751-61吸尘吸水机, 这款设备可以同时吸水排水，大功率电机保证作业不间断；因为医疗行业的特殊性，使其无法承受突发情况带来的严重后果，比如积水引起的断电，进一步导致手术室、冷藏室、诊疗室的断电，造成以生命为代价的医疗事故，所以我们这款大功率吸水机对于客户不仅仅是简单的清洁工作，同时主要是极大程度上避免上述危险情况的发生，保障医院工作和人员的安全。
中国物业网 庆生：除此之外，力奇目前生产并在售的产品型号超过1000种，广泛涉及商用吸尘器、洗地机、扫地机、洗扫一体机、工业吸尘器、高压清洗机等，我们是如何满足各行各业的不同需求的呢？在全球复杂的市场环境下，力奇脱颖而出的优势是什么呢？
杨凯云（力奇大中华区总经理）;作为清洁行业的领导者，力奇拥有广泛而全面的产品线，并结合力奇百年来所积累的全球各国以及各行各业的清洁领域的经验，使力奇能为各个不同领域提供特定的清洁方案，解决不同领域的清洁痛点。力奇也始终在不断底研究各个行业清洁需求的变化。
迄今为止，力奇已和诸多不同行业龙头企业达成合作关系，除上述的公共交通以及大健康产业外，力奇深耕不同行业：比如在零售商超领域，我们的主要合作伙伴有-全国连锁店盒马、沃尔玛、胖东来等；在食品饮料工厂行业-达能、红牛、百威等全球工厂等行业；在商写物业，我们有仲量良行这样的优质应用案例，致力于解决不同领域的清洁痛点。
除此之外，力奇拥有专业的工业吸尘器产品线，是绝大多数清洁设备供应商所不具备的。工业吸尘器的方案制定和设备使用需要比一般的商用清洁设备更多的专业知识、对客户现场问题的分析能力、以及复杂方案的定制能力，能够解决如收集并清除易爆炸粉尘、有毒有害物质等商用清洁设备所无法解决的工业清洁难题。
强而完整的行业清洁方案，背后需要有力支撑。力奇在全球有10余个研发中心，每年研发费用约3000万欧元，支出占销售额2.6%。强大的研发能力确保力奇能根据不断变化的市场需求持续开发新产品，提升产品竞争力。这几年我们也一直为适应市场需求而做出相应调整，比如可开发商用无人机、物联网、数字化智能化解决方案等，这都是力奇为作为清洁标杆企业，通过延展集团发展规划，针对本土化所进行的一系列战略规划。
此外，力奇在供应链和服务能力上拥有独特优势：我们在全球有46家工厂，中国早在广东东莞设立工厂，苏州设立研发基地，为本土化发展提供有利条件；除工厂以及研发支持外，力奇有强大的售后服务团队，覆盖面广，响应速度快，可以覆盖全国102个城市，响应速度快，两小时内响应现场问题；强大的本土化研发、物流以及售后能力，为中国用户提供更及时有效的清洁方案。
中国物业网 庆生：后疫情时代，清洁的形式和要求逐渐产生了变化，社会对清洁的要求也逐步明显，可持续化清洁要求已成为各行各业发展的大势所趋。其实在您看来，我们要如何在满足客户经济性的同时来保持甚至超越现在的清洁效率呢？对此，我们下一个着力点会在哪里？
杨凯云（力奇大中华区总经理）;作为一家全球化的企业，力奇集团一直致力于环境方面的贡献，从未停止对可持续发展所做的开发和努力。迄今为止，力奇已在世界500强授权认可的ESG评审机构如全球最大的商业可持续性评级提供商EcoVadis的年度评审中获得2022 Ecovadis金奖、以及CDP全球环境信息研究中心所评定的CDP A级等。
我们获得这个世界级的被全球500强企业认可的等级评级，不仅是展示我们在可持续发展方面的努力，也是为了向我们的客户和商业伙伴表明，可持续发展是力奇的重要战略关注点之一。此外，力奇也在今年2月发布了2022年企业可持续发展报告，全面总结了力奇在全球范围内对可持续发展所作出的努力和贡献。
力奇的产品对于“绿色清洁”和“可持续发展”的贡献其实可以追溯到十几年前，力奇集团早就着手研发并落地了各项环保技术，比如：SmartFlowTM技术 – 能根据洗地机的行进速度自动调节清水里昂与清洁剂的用量，可以节省高达50%的清水使用量和化学品用量；EcoflexTM技术 – 只需按下一个按钮就可以根据地面清洁程度设置最佳清洁剂用量，减少对环境危害化学物质的使用； 再比如力奇的MH热水高压清洗机系列使用EcoPower节能锅炉，效率超过92%，极大地降低运行能耗成本等等，这些都是这么多年我们致力于可持续发展的证明；
针对中国市场下一步的战略着力点，我们要通过清洁为行业、客户、和合作伙伴进行赋能升级
现在，我们正在用各种专业清洁设备和解决方案帮助客户解决特定的清洁难题，这是解决问题的层面，而我们也被客户视为清洁问题的解决者。
接下来，我们需要让客户意识到，优质且适合的清洁方案能帮助客户提高他们的工作效率、优化成本、从而提升整体的管理能力，这就上升到了帮助客户提升能力的层面，而我们也会从问题的解决者转型为客户赋能。
最后，有远见的清洁策略能为客户进一步预见到问题的存在并预防问题的发生，从容应对风险，这就是“看到未来的能力”。比如之前我们提到的Attix 751在医院中的应用，预防未来可能由于灾害引发的医疗事故就是一个很好的例子。
从为客户解决问题，到帮助客户提升能力，再到为客户“看到未来”，这就是赋能升级的体现，也是清洁理念的不断提升。
1 我们规划和布局力奇的双品牌战略，并重点打造威霸品牌。
威霸是力奇针对中国市场，为中国客户不断变化的清洁需求而打造的优质清洁设备品牌。威霸的特点是机械式的操作简单轻松、产品品质极度可靠耐用、同时具备了卓越的清洁效果和适中的价格，非常适合刚刚从人工清洁切换到机械式清洁的入门级客户体验全新的清洁方式。
威霸未来的产品方向，借助强大的力奇产品技术平台以及研发创新能力，根据中国市场选择性地采纳适合的功能融入威霸产品，让威霸的产品能更加贴合本地客户的需求。
2：扩大并加强合作伙伴网络
疫情之后，清洁需求在各行各业爆发式的增长让我们看到清洁行业市场所蕴含的巨大潜能，同时这也需要来自各个领域更强大的合伙伙伴的支持与我们共同携手一起推动中国的清洁行业发展。因此我们发出了经销商招募的邀请，欢迎来自各行各业有意在清洁领域发展的企业加入到我们的合作网络中。
力奇能带给经销商强大的品牌赋能；我们丰富全面、且不断根据市场需求开发的行业标杆性产品线，和覆盖面广泛的服务团队能帮助经销商在短时间内打造市场中的核心竞争力；并且力奇的经销商支持体系会根据经销商不同的能力提供阶梯式、陪伴式的支持，让我们的合作伙伴在力奇的大家庭中不断成长，携手共赢。
